누구 인포콜

버섯돌이(Taehyun Kim)

SK텔레콤, “AI가 고객 미납 내역 챙긴다”

SK텔레콤이 고객센터의 단순·반복 안내 업무를 AI상담사가 수행하는 ‘누구 인포콜(NUGU infocall)’ 서비스를 출시한다고 7일 밝혔다. ‘누구 인포콜’은 SK텔레콤의 인공지능 누구(NUGU)가 고객에게 전화로...