컬리, AI 솔루션 기업 ‘원지랩스’ 인수…AX 가속화

리테일 테크 기업 컬리가 AI 솔루션 전문 기업 원지랩스(1Z LABS)를 인수하고 AI 전환(AX) 가속화에 나선다고 1일 밝혔다. 컬리는 원지랩스와 소규모 주식교환을 결정했으며, 교환일은 오는 8월 4일이다. 이후 원지랩스는 컬리의 완전자회사로 존속된다.

현재 컬리와 원지랩스는 크리에이티브 AI, AICS(AI Customer Service), 광고 시스템(DSP) 내재화 등을 공동 개발 중이다. 크리에이티브 AI는 광고 배너·상품소개 이미지 제작 등 반복 업무를 AI가 기획부터 출고까지 지원해 생산성을 높인 서비스다. AICS는 ‘컬리 1:1 문의’에 적용돼 고객 문의 응대·취소·반품 등의 업무를 담당하고 있으며, 당일 접수된 문의 중 약 40%를 AI가 안정적으로 처리하고 있다.

컬리는 곽근봉 원지랩스 대표를 컬리 AX센터장으로 선임했다. AX센터는 컬리 조직 내 AI 기술 도입과 활용을 선도하는 컨트롤타워 역할을 맡는다. 곽 대표는 원지랩스와 컬리 AX센터를 동시에 총괄하며 AI 기술 고도화와 내재화를 가속화할 방침이다.

김슬아 컬리 대표는 “이번 원지랩스 인수를 통해 AX 시너지를 극대화함과 동시에 독자적인 AI 기술력을 빠르게 내재화할 계획”이라며 “커머스와 AI 기술을 결합해 이커머스 시장의 혁신을 선도하는 기업으로 거듭나겠다”고 밝혔다.