디토닉, 올리브영과 손잡고 美 진출

AI 플랫폼 기업 디토닉이 CJ올리브영과 본격적인 북미 스마트 리테일 시장 공략에 나선다고 11일 밝혔다.

CJ올리브영은 최근 미국 로스앤젤레스(LA) 프리미엄 상권인 웨스트필드 센추리시티에 매장을 열었다. 앞서 캘리포니아주 패서디나점을 개점한 데 이어 두 번째 미국 매장이다.

디토닉은 CJ올리브영 미국 지점의 운영 디지털 환경 구축과 ESL(전자가격표시기) 적용을 지원하며 북미 리테일 시장에서 서비스 레퍼런스를 확보했다.

디토닉은 2023년부터 CJ올리브영과 긴밀하게 협력하며 현재 국내 모든 직영점의 DX(디지털 전환)를 지원하고 있다. 이를 통해 현장 업무의 효율성과 매장 운영의 안정성을 높이며 단기간에 CJ올리브영 유통 DX의 ROI(투자수익률) 향상에 기여했다.

이 같은 성공 경험을 바탕으로 CJ올리브영의 미국 진출에도 디토닉이 함께하고 있다. 디토닉은 현지 매장의 디바이스 운영 현황과 자산 상태를 통합 관리하는 동시에, 데이터와 AI를 활용한 매장 운영 환경 고도화를 함께 추진할 계획이다. 아울러 CJ올리브영의 미국 사업 확대에 발맞춰 현지 운영 경험을 축적하고, 이를 토대로 북미 리테일 시장 공략에도 적극적으로 나설 예정이다.

디토닉은 전국 곳곳에 자리한 다수의 매장에서 안정적인 서비스를 운영하며 검증받은 기술 역량을 바탕으로, 향후 리테일 분야의 디지털 및 AI 전환 효과를 극대화할 수 있는 솔루션과 서비스를 글로벌 시장에 전방위로 전개하고 있다.

실제로 디토닉은 현장 방문객의 동선과 행동 데이터는 물론 날씨, 유동인구 등 다양한 데이터를 통합·분석한다. 또 자체 AI 데이터 플랫폼을 기반으로 리테일 AX(AI 전환)를 위한 AI 에이전트를 단계적으로 개발·상용화하고 있다.

이러한 기술 리더십을 바탕으로 디토닉은 동남아시아와 중동 등 글로벌 시장에서도 굵직한 사업 성과를 잇달아 도출하고 있다.

베트남 법인인 디토닉 비나는 지난달 베트남 대표 유통기업인 THISO 리테일과 계약을 체결, 이마트 베트남 매장의 DX 프로젝트를 진행 중이다. 이는 가격·프로모션·재고 정보가 빈번하게 변경되는 대형 유통 매장의 시스템 연계 및 디지털 고도화 역량을 인정받은 결과다.

중동에서도 현지 대형 유통기업과 협력을 진행했고, 최근에는 해당 지역의 메이저 AI 기술 그룹 G42의 핵심 상장사 프리사이트(Presight)가 운영하는 글로벌 AI 액셀러레이터 프로그램 ‘코호트 II'(Cohort II)에 최종 선정되며 AI 데이터 기술력과 사업 확장 가능성을 인정받았다.

디토닉은 2014년 현대자동차에서 분사(Spin-off)한 AI 플랫폼 전문 기업이다. 핵심 솔루션 D.Hub를 기반으로 공공기관과 기업의 방대한 데이터에 현장의 암묵지, 즉 축적된 업무 경험과 판단 기준을 연결해 AI가 이해하고 활용할 수 있는 지식 체계로 전환한다. 이를 바탕으로 여러 AI 에이전트가 분석과 판단, 업무 실행을 유기적으로 수행하고, 핵심 의사결정에는 휴먼인더루프(HITL)를 적용해 사람이 직접 검토·통제할 수 있는 기업용 AI 운영 환경을 제공한다.

현재 도시·국방·리테일·제조 분야를 중심으로 AX 사업을 전개하며, 환경·금융 등 다양한 산업으로 적용 영역을 확장하고 있다. 미국·일본·UAE·베트남을 거점으로 글로벌 시장 공략에도 속도를 내고 있다.

디토닉은 앞서 LIG D&A(LIG Defense&Aerospace)와 AI 기반 차세대 자주국방을 위한 ‘L-NODE 인공지능 플랫폼 개발’ 업무협약(MOU)을 체결하고 방산 AI 개발에 나서고 있다. 또한 말레이시아 쿠알라룸푸르 스마트파킹 솔루션 구축 사업을 통해 동남아 스마트시티 시장에도 진출했다.

전용주 디토닉 대표는 “한국에서 증명한 신뢰성과 데이터 기술력이 미국, 베트남, 중동 등 글로벌 시장에서의 잇따른 사업 성과와 동반 진출로 연결되고 있다”라며 “AI 데이터 기반 플랫폼을 지속적으로 고도화해 리테일 AX/DX 리더로 자리매김하겠다”라고 밝혔다.