원더풀, FC 바이에른 뮌헨과 3년 글로벌 파트너십 체결

엔터프라이즈 AI OS 기업 원더풀(Wonderful)이 독일 분데스리가 축구 클럽 FC 바이에른 뮌헨(FC Bayern München)과 3년 간의 글로벌 파트너십을 체결했다고 18일 밝혔다.

원더풀은 FC 바이에른의 공식 엔터프라이즈 AI 파트너로서 구단 운영 전반에 AI를 실제 환경에 적용할 수 있도록 지원하며, 팬 서비스를 시작으로 주요 활용 사례에 엔터프라이즈 AI 솔루션을 도입할 예정이다. 대한민국 축구 국가대표 수비수 김민재 선수가 소속된 명문 구단과의 이번 파트너십으로, 원더풀은 글로벌 스포츠 산업에서 엔터프라이즈 AI의 실질적 적용 사례를 확대하게 됐다.

원더풀은 엔터프라이즈 AI 솔루션을 FC 바이에른의 기존 시스템과 통합해, 구단이 도입 첫날부터 자체 기술 생태계 내에서 안전하게 엔터프라이즈 AI 기술 및 역량을 활용할 수 있도록 지원한다.

첫 번째 적용 사례는 매치데이(Matchday) 팬 서비스를 지원하는 특화 AI 에이전트다. 이 AI 에이전트는 경기 당일 디지털 티켓 지원 업무를 전담하여, 현장 팬들이 가장 민감하게 겪는 티켓 접근 및 계정 관련 문의 등을 현장 대기열 없이 즉각적으로 해결하도록 지원한다.

양사는 향후 파트너십 기간 동안 구단 운영 및 비즈니스 전반을 고도화할 다양한 추가 엔터프라이즈 AI 활용 사례들을 순차적으로 공개할 예정이다.

루벤 카스퍼(Rouven Kasper) FC 바이에른 마케팅 및 세일즈 총괄 이사는 “FC 바이에른은 팬 경험을 지속적으로 혁신하는 동시에 보이지 않는 구단 백오피스 운영 프로세스를 강화할 수 있는 새로운 방안을 꾸준히 모색해 왔다”며 “원더풀과의 파트너십을 통해 가장 중요한 순간인 경기 당일 팬 지원 서비스를 시작으로, 엔터프라이즈 AI 에이전트의 막강한 잠재력을 구단 운영에 본격 접목할 수 있게 되었다”고 말했다.

바 윙클러(Bar Winkler) 원더풀 공동 창업자 겸 CEO는 “엔터프라이즈 AI 혁신을 가속화하고 있는 세계적 명문 구단 FC 바이에른과 파트너십을 맺게 되어 매우 기쁘다”며 “FC 바이에른은 경기력은 물론 구단 운영 전반에서 세계 최고 수준을 보여주고 있으며, 이제 그 기준을 AI 분야로 확장하고 있다”고 밝혔다.