AI 기프티콘 ‘동네선물, 동선’ 동선컴퍼니, 팁스 선정…AI 마케팅 개발

AI 기프티콘 서비스 ‘동네선물, 동선’을 운영하는 동선컴퍼니가 중소벤처기업부의 팁스(TIPS) 일반트랙에 선정됐다고 13일 밝혔다.

팁스는 민간 운영사의 투자·보육과 정부의 연구개발(R&D) 지원을 연계해 기술 기반 창업기업의 성장을 돕는 중기부의 민간투자주도형 기술창업지원 프로그램이다. 선정된 기업은 연구개발비와 창업사업화·해외마케팅 자금, 기업 성장 프로그램 등을 지원받는다. 동선컴퍼니는 이번 선정으로 소상공인 맞춤형 AI 마케팅 기술을 개발할 계획이다.

2023년 2월 설립된 동선컴퍼니는 소상공인이 대형 프랜차이즈처럼 자신만의 디지털 기프티콘을 만들고 판매할 수 있도록 돕는 앱 ‘동네선물, 동선’을 운영하고 있다. 점주가 사업자 정보와 네이버 플레이스 정보를 등록하면 AI가 매장의 메뉴·사진·리뷰를 분석해 선물용 상품, 대표 상품, 세트 상품 등 매장에 맞는 기프티콘을 자동으로 만들어준다.

동선컴퍼니는 이번 선정으로 ‘매장 단위 멀티모달 임베딩과 O4O 성과 순환 학습 기반 맞춤형 AI 마케팅 자동화 기술 개발’ 과제를 추진한다. 매장마다 다른 특성과 고객 반응을 분석해 소상공인에게 맞는 마케팅을 자동으로 제안하는 것이 핵심이다. 매장 사진, 메뉴, 상권 정보, 고객 행동 등을 종합 분석한 뒤 이를 토대로 고객별 맞춤 쿠폰과 홍보 콘텐츠를 만들어내는 기술을 개발할 계획이다.

온라인에서 발행한 쿠폰이 실제 매장 방문과 사용, 재방문으로 이어지는 과정을 분석해 그 결과를 다음 마케팅에 반영하는 학습 체계도 구축한다. 고객 데이터가 부족한 신규 매장도 유사 매장의 정보를 활용해 맞춤형 마케팅을 시작할 수 있도록 하는 것이 목표다. 동선컴퍼니는 개발한 기술을 자사의 기프티콘·고객관리 서비스와 연계해 소상공인의 마케팅 운영 부담을 줄이고, 신규 고객 유입과 재방문을 돕는 서비스로 고도화할 방침이다.

김성민 동선컴퍼니 대표는 “소상공인에게 필요한 것은 자기 매장에 맞는 마케팅을 쉽게 실행하고 실제 효과까지 확인할 수 있는 도구”라며, “이번 팁스 과제를 통해 동네 가게도 데이터와 AI를 활용해 꾸준히 고객을 확보하고 성장할 수 있는 기반을 만들겠다”고 밝혔다.

한편 동선컴퍼니는 경기콘텐츠진흥원 판교경기문화창조허브가 운영하는 ‘판교허브 투자유치 밸류업 패키지’ 프로그램의 지원을 받고 있다.