토스뱅크, 상반기 순이익 589억 기록…서민금융 공급 1조 돌파

토스뱅크가 2026년 상반기 당기순이익 589억 원을 기록했다고 31일 밝혔다.

전년 동기(404억 원) 대비 46% 증가한 수치로 반기 기준 최대 실적이다. 8월 중순 기준 고객 수 1,600만 명을 돌파하며 인터넷전문은행 중 가장 빠른 성장세를 이어가고 있다.

상반기 말 기준 토스뱅크의 총 고객 수는 1,566만 명으로 전년 동기(1,292만 명) 대비 21% 증가했다. 여신 잔액은 15조 6,373억 원으로 전년 동기 대비 3.3% 늘었으며, 서민과 정책 지원 대상 중심으로 여신을 확대했다.

전월세보증금대출 잔액은 4조 5,064억 원으로 전년 동기(3조 701억 원) 대비 47% 증가했다. 토스뱅크는 인터넷전문은행 중 가장 먼저 다자녀 가구 특례 상품을 선보였으며, 업계 중 유일하게 신용회복지원 대상자를 위한 전월세대출을 공급하고 있다. 전체 전월세대출 공급액 중 청년·다자녀·신용회복 대상 대출 비중이 44%를 차지한다.

서민정책금융은 2026년 상반기에만 누적 공급액 1조 원을 달성했다. 2분기 중 햇살론 금리를 인하해 취약 차주의 금리 부담을 낮췄으며, 햇살론과 사잇돌 등 서민정책금융 및 중금리 상품을 포함해 2분기에만 4,900억 원을 공급했다.

전체 여신 중 보증부 대출 잔액 비중은 전년 동기(29.0%) 대비 10.5%포인트 늘어난 39.5%를 기록했다. 금융 지원이 필요한 고객층에 안정적인 자금을 공급하는 동시에 자산 건전성을 선제적으로 강화하는 구조를 마련했다.

상반기 말 기준 수신 잔액은 27조 757억 원으로 ‘머니무브’ 기조 속에서도 안정적인 규모를 유지했다. 대표 수시입출금 상품인 토스뱅크 통장의 상반기 신규 개설 좌수는 전년 동기 대비 42% 증가한 130만 좌를 기록했다. 0~16세 유스(Youth) 고객을 위한 아이통장은 전년 동기 대비 44% 늘어난 118만 명을 돌파했다.

외화통장은 2026년 상반기 기준 누적 340만 좌를 기록했으며, 상반기 외환 환전 규모는 11조 원에 달했다.

비이자손익은 -35억 원을 기록했다. 중도상환 및 해외송금 수수료 면제 등 고객 혜택 유지 정책을 이어가는 환경 속에서도 전년 동기(-270억 원) 대비 적자 폭을 대폭 축소했다. 6월 말 기준 WM(목돈 굴리기) 누적 연계 판매액은 29조 원으로 전년 동기 대비 12조 원가량 증가했으며, 체크카드 이용자 수는 397만 명으로 거래액은 전년 동기 대비 27% 늘었다.

건전성 지표는 개선 추세를 이어갔다. 전체 연체율은 1.05%로 전년 동기 대비 0.15%포인트 하락했으며, 고정이하여신비율(NPL)은 0.91%로 전년 동기(0.98%) 대비 0.07%포인트 낮아졌다. 대손충당금적립률은 315.59%로 전년 동기(287.83%) 대비 27.76%포인트 상승해 잠재적 리스크에 대비한 손실흡수능력을 두텁게 확보했다. BIS 총자본비율은 16.64%를 기록하며 견조한 자본적정성을 유지했다.

토스뱅크는 여신을 넘어 수신에서도 금융 사각지대 해소에 앞장서고 있다. 업계 최초로 압류 위험으로부터 최소 생계비를 지켜주는 ‘생계비보호 통장’과 대면 창구 방문이 어려운 고객을 위한 ‘비대면 비과세 종합저축'(2026년 상반기 기준 누적 가입자수 7만 3,000여 명)을 통해 장애인·고령층 등 취약계층의 금융 이용 문턱을 낮췄다.

2026년 4월 선제적으로 도입한 전자점자 변환 서비스는 지난 8월 여수신 및 카드 등 주요 서비스 전반으로 확대하며 시각장애인 고객의 금융 접근성을 획기적으로 개선했다.

토스뱅크는 하반기 중 펀드 판매중개업을 본격화해 개인 투자자 대상 자산관리 상품군을 대폭 확충하고, 개인사업자에게는 맞춤형 뱅킹 시스템을 선보여 금융 편의성 및 시간 효율성을 대폭 제고할 예정이다. 이와 함께 업무 전반에 AI를 적극 적용해 내부운용 효율성을 제고하고, 고객 상담 AI 에이전트를 구축해 대고객 응대 시간 단축 및 편의성 극대화를 추진한다.

토스뱅크 관계자는 “1,600만 고객과 함께 견조한 성장을 이루는 동시에, 그 결실을 더 많은 고객과 나누며 포용의 범위를 넓힌 시기”라며 “하반기에는 금융 상품을 제공하는 역할에 그치지 않고 고객의 문제를 함께 푸는 은행으로서 책임 있는 포용금융을 이어가겠다”고 밝혔다.

토스뱅크는 지난 5월 2026년 1분기 당기순이익 296억 원을 실현했으며, 4월에는 포브스 ‘세계 최고 은행 2026’에서 4년 연속 국내 1위를 차지했다. 같은 달 금융 당국으로부터 금융투자업 본인가를 획득해 연내 펀드 투자 서비스를 시작할 계획이다.