엔터프라이즈 AI OS 원더풀, 5억5000만 달러 시리즈C 유치

기업들이 부서마다 AI 도구를 따로 도입하면서, 예전 SaaS가 그랬듯 AI 역시 파편화된 도구들이 난립할 위험에 처했다. 한 부서에서 AI가 자리 잡으면 곧 다른 부서로 확산되는데, 이를 하나로 묶어줄 공통 기반이 없으면 관리도 통제도 어려워진다는 지적이다.

이 문제를 ‘AI 운영체제(AI OS)’로 풀겠다는 스타트업이 대형 투자를 유치했다. 암스테르담 기반 원더풀(Wonderful)이 50억 달러 기업가치로 5억5,000만 달러 규모 시리즈C 투자를 유치했다고 공식 발표했다. 원더풀의 ‘AI OS’는 조직 전체의 에이전트·워크플로·AI 네이티브 애플리케이션·기업 컨텍스트·연동·거버넌스를 하나의 공유 레이어로 조율하는 플랫폼이다. 특정 AI 모델에 종속되지 않는 개방형 구조로, 기존 기술 스택과 호환되면서도 산업이 바뀔 때마다 스택을 새로 짤 필요가 없도록 설계됐다는 게 회사 설명이다.

제품군은 크게 네 갈래다. 복잡한 업무 전 과정을 자동화하는 ‘매니지드 워크플로’, 직원의 의사결정을 돕는 ‘생산성 에이전트’, 레거시 소프트웨어를 보완하거나 대체하는 ‘AI 네이티브 애플리케이션’, 고객 응대·영업을 돕는 ‘대화형 에이전트’로 구성된다. 각 제품은 따로 쓸 수도, 하나의 워크플로 안에서 조합해 쓸 수도 있으며 거버넌스·보안·오케스트레이션은 플랫폼 전체에서 공유된다. 원더풀의 엔지니어들이 고객사에 직접 파견돼 첫 번째 활용 사례를 함께 프로덕션에 올린 뒤, 지식과 역량을 고객사에 이전해 점차 스스로 플랫폼을 확장·운영하게 만드는 방식도 특징이다. 클라우드는 물론 온프레미스 환경까지 어디든 배포할 수 있다.

원더풀은 원래 고객 응대 AI 에이전트로 출발한 회사다. 2026년 3월 시리즈B 당시에는 통신·금융·제조·헬스케어 기업의 콜센터·상담 업무에 AI 에이전트를 배포해, 하루 수만 건의 고객 문의를 처리하고 80%의 해결률을 기록한다고 소개됐다. 이번 시리즈C에서 처음으로 ‘워크플로 자동화·AI 네이티브 앱·에이전트 오케스트레이션을 아우르는 AI OS’라는 훨씬 넓은 포지셔닝을 들고 나왔다 — 고객 응대라는 단일 영역에서 조직 전체로 제품 범위를 확장한 셈이다.

2025년 설립된 원더풀은 창업 4개월 만에 시드 라운드를 마감하며 빠르게 성장해왔다. 시리즈B(1억5,000만 달러, 기업가치 20억 달러) 이후 반년 만에 시리즈C로 기업가치를 50억 달러까지 끌어올렸다. 같은 기간 직원 수는 350명에서 650명으로, 진출 시장은 35개국 이상으로 늘었다. CEO 바르 윙클러(Bar Winkler)와 CTO 로이 랄라자르(Roey Lalazar)가 공동 창업했다.

이번 라운드는 인사이트파트너스(Insight Partners)가 주도했고, 세일즈포스(Salesforce)가 전략적 투자자로 신규 참여했다. 기존 투자사인 인덱스벤처스(Index Ventures), IVP, 바인벤처스(Vine Ventures), 9야즈(9Yards), 베세머벤처파트너스(Bessemer Venture Partners)도 후속 투자에 나섰다. 조달한 자금은 제품 개발과 글로벌 배포팀 확장에 투입된다.

엔터프라이즈 AI 플랫폼 경쟁 구도

원더풀이 표방하는 ‘AI OS’는 팔란티어(Palantir Technologies)의 AIP(Artificial Intelligence Platform) 모델과 정확히 닮아 있다. 와우테일이 분석한 것처럼, 팔란티어의 성공 공식은 ①느슨한 도구 모음이 아니라 하나의 운영체제처럼 작동하는 통합 플랫폼, ②고객사에 엔지니어를 직접 파견하는 ‘포워드 디플로이드 엔지니어(FDE)’ 모델, ③미션 크리티컬 환경에서의 실전 배포 세 가지다. 원더풀 역시 자사 엔지니어를 고객사에 파견해 첫 사례를 프로덕션에 올린 뒤 역량을 이전하는 방식을 그대로 쓴다. 다만 팔란티어는 시가총액 4천억 달러대의 상장사로 체급이 다르다.

비슷한 단계의 스타트업 중에서는 렐러번스 AI(Relevance AI)가 가장 가깝다. 샌프란시스코·시드니 기반으로 ‘AI 팀메이트를 만들어 조직 곳곳에 투입한다’는 포지셔닝을 내세우는데, 2025년 5월 시리즈B 규모는 2,400만 달러로 원더풀과는 자금력 차이가 크다. 원더풀이 원래 뛰어들었던 고객 응대 영역에서는 코그니지(Cognigy)가 업계에서 직접 경쟁사로 꼽힌다. 코그니지는 대형 콜센터용 대화형·생성형 AI 에이전트를 만드는 회사로, 현재는 CX 솔루션 기업 나이스(NiCE)에 인수돼 그 산하 브랜드로 운영되고 있다.