카카오엔터프라이즈, 다이소에 AICC 센터플로우 구축 ”직원 만족도 89.6%”
카카오엔터프라이즈는 카카오클라우드 기반의 AI 컨택센터 ‘센터플로우’를 생활용품 전문 기업 아성다이소(이하 다이소)에 구축했다고 16일 밝혔다. 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 제공되는 인공지능 컨택센터(AICC) 솔루션을 전국...
카카오엔터프라이즈는 카카오클라우드 기반의 AI 컨택센터 ‘센터플로우’를 생활용품 전문 기업 아성다이소(이하 다이소)에 구축했다고 16일 밝혔다. 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 제공되는 인공지능 컨택센터(AICC) 솔루션을 전국...
카카오엔터프라이즈는 카카오클라우드 기반의 AI 컨택센터 플랫폼의 서비스명을 ‘센터플로우(CenterFlow)'로 변경하고 새로운 로고를 25일 공개했다. 기존 서비스명인 ‘카카오 i 커넥트 센터 SaaS형’에서 ‘센터플로우'로의...
카카오엔터프라이즈가 정보통신산업진흥원(NIPA)과 한국지능정보사회진흥원 (NIA)이 추진하는 ‘SaaS 개발 지원 사업'의 클라우드 서비스 제공사업자(CSP)로 선정돼 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기업을 중심으로 한 생태계 지원에 나선다....
카카오 기술정보(IT) 개발 자회사 디케이테크인이 전자공시를 통해 카카오엔터프라이즈의 자회사 ‘케이이피’를 흡수합병한다고 23일 밝혔다. 합병 기일은 오는 3월 1일이다. 케이이피는 카카오엔터프라이즈가 비즈서비스...
한국정보통신진흥협회(이하 ‘KAIT’)와 카카오엔터프라이즈는 인공지능·클라우드 분야 공동사업 발굴 및 관계 증진을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 1일 밝혔다. 이번 협약을 통해 두 기관은 인공지능·클라우드...
카카오엔터프라이즈가 20일, 전라북도, 전주시 등 15개 공공기관 및 기업과 손잡고 지역 소재 공공기관의 디지털 전환 사업 및 디지털 혁신 생태계 조성에...
카카오엔터프라이즈는 12일, 코이카(KOICA, 한국국제협력단)와 ‘KOICA 플랫폼 ESG 이니셔티브' 업무 협약을 체결하고 몽골 국립과학기술대학교 클라우드 전문 인력과의 기술 교류 및 사업 협력을...
카카오엔터프라이즈가 한층 강화된 클라우드 기술력을 기반으로 클라우드 서비스 프로바이더(CSP)로서의 정체성을 강화하기 위해 서비스명을 변경하고 새로운 로고를 공개했다고 1일 밝혔다. 카카오엔터프라이즈는 기업용...
카카오엔터프라이즈가 카카오 i 클라우드 기반의 서비스형 소프트웨어(이하 SaaS형) 카카오 i 커넥트 센터를 통해 국내 스타트업이 손쉽게 고객 서비스 품질을 향상시킬 수...
카카오엔터프라이즈는 17일 임시 주주총회와 이사회를 열어 클라우드부문장인 이경진 부사장을 신임 대표이사로 선임했다고 밝혔다. 이경진 신임 대표이사는 클라우드 분야에서 약 20년 경력을...