카카오엔터프라이즈, 다이소에 AICC 센터플로우 구축 ”직원 만족도 89.6%”
카카오엔터프라이즈는 카카오클라우드 기반의 AI 컨택센터 ‘센터플로우’를 생활용품 전문 기업 아성다이소(이하 다이소)에 구축했다고 16일 밝혔다. 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 제공되는 인공지능 컨택센터(AICC) 솔루션을 전국...
카카오클라우드
카카오엔터프라이즈, AI 컨택센터 플랫폼 ‘센터플로우’로 서비스명 변경
카카오엔터프라이즈는 카카오클라우드 기반의 AI 컨택센터 플랫폼의 서비스명을 ‘센터플로우(CenterFlow)'로 변경하고 새로운 로고를 25일 공개했다. 기존 서비스명인 ‘카카오 i 커넥트 센터 SaaS형’에서 ‘센터플로우'로의...
카카오엔터프라이즈, ‘SaaS 개발 지원 사업’ 참여해 SaaS 생태계 전폭 지원 예정
카카오엔터프라이즈가 정보통신산업진흥원(NIPA)과 한국지능정보사회진흥원 (NIA)이 추진하는 ‘SaaS 개발 지원 사업'의 클라우드 서비스 제공사업자(CSP)로 선정돼 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기업을 중심으로 한 생태계 지원에 나선다....
카카오엔터프라이즈, 카카오클라우드로 서비스명 변경
카카오엔터프라이즈가 한층 강화된 클라우드 기술력을 기반으로 클라우드 서비스 프로바이더(CSP)로서의 정체성을 강화하기 위해 서비스명을 변경하고 새로운 로고를 공개했다고 1일 밝혔다. 카카오엔터프라이즈는 기업용...