카카오엔터프라이즈, AI 컨택센터 플랫폼 ‘센터플로우’로 서비스명 변경
카카오엔터프라이즈는 카카오클라우드 기반의 AI 컨택센터 플랫폼의 서비스명을 ‘센터플로우(CenterFlow)'로 변경하고 새로운 로고를 25일 공개했다. 기존 서비스명인 ‘카카오 i 커넥트 센터 SaaS형’에서 ‘센터플로우'로의...
카카오엔터프라이즈는 카카오클라우드 기반의 AI 컨택센터 플랫폼의 서비스명을 ‘센터플로우(CenterFlow)'로 변경하고 새로운 로고를 25일 공개했다. 기존 서비스명인 ‘카카오 i 커넥트 센터 SaaS형’에서 ‘센터플로우'로의...
카카오엔터프라이즈가 카카오 i 클라우드 기반의 서비스형 소프트웨어(이하 SaaS형) 카카오 i 커넥트 센터를 통해 국내 스타트업이 손쉽게 고객 서비스 품질을 향상시킬 수...
카카오엔터프라이즈는 인공지능(AI) 고객센터 ‘카카오 i 커넥트 센터’를 공식 오픈했다고 24일 밝혔다. ‘카카오 i 커넥트 센터’는 STT(음성인식), TTS(음성합성), NLU(자연어 이해) 등 AI...
카카오엔터프라이즈가 국내 최대 콜센터 아웃소싱 기업인 유베이스와 손잡고 차세대 AI 컨택센터 구축을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 양사는 이번 협약을 통해 챗봇, 음성전화,...