콘택트 센터 올인원 ‘텔레버스’, 씨엔티테크서 투자 유치
Reading Time: < 1 minute콘택트 센터 올인원 서비스 개발사 텔레버스가 씨엔티테크로부터 투자를 유치했다고 10일 밝혔다. 투자금액은 비공개다.
기존 국내 C/S(Customer Satisfaction) 업체들은 발전을 위한 기술투자가 없어 대안으로 고가의 외국산 솔루션을 이용할 수밖에 없는 문제점이 있다. 텔레버스는 이러한 문제를 해결하고 토종 국내 C/S 솔루션 기업의 경쟁력을 높이고자 콘택트 센터 올인원 솔루션을 개발하고 서비스한다.
C/S 기업은 텔레버스의 솔루션을 도입할 경우 외국산 솔루션을 이용할 때 보다, 저렴한 이용료로 도입이 가능하고 솔루션 장애 발생 시 원활한 소통이 가능해 경제성, 편의성, 안정성, 확장성을 제공받을 수 있다.
이강현 텔레버스 대표는 ”텔레버스는 20년 이상의 경험이 축적된 전문가로 구성된 팀이고, 투자사 씨엔티테크 역시 2003년 설립하여 18년 이상 주문 중개 서비스와 IT 솔루션을 개발했고, 국내에서 가장 활발하게 투자를 주도하는 선도벤처형 액셀러레이터다“라며, ”이번 투자를 통해 텔레버스의 전문성과 씨엔티테크가 보유한 콘택트 센터 인프라의 융합으로 시너지를 발휘해 글로벌 전문 CTI IT 기업으로 성장하겠다“고 밝혔다.
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