반려동물 AI 헬스케어 ‘닥터테일’, 포스트팁스·딥테크팁스 동시 선정

반려동물 헬스케어 AI 스타트업 닥터테일이 포스트팁스와 딥테크 팁스에 동시 선정되며 약 20억원의 지원 자금을 확보했다고 11일 밝혔다. 

닥터테일은 미국 시장에서 AI 트리아지(Triage, 중증도 분류) 서비스를 운영해 왔다. 보호자가 반려동물의 증상을 입력하면 AI가 실제 진료 필요 여부를 판단하는 구조로, 불필요한 병원 방문을 51% 이상 줄이는 성과를 거뒀다.

이번 자금을 바탕으로 닥터테일은 트리아지 이후 단계로 서비스를 확장한다. 핵심은 AI 예약 에이전트다. 트리아지에서 파악한 증상 정보를 바탕으로 노쇼 등으로 빈자리가 생긴 병원을 실시간으로 찾아 예약까지 확정하는 구조로, 병원에서 중개 수수료를 받는 수익 모델을 갖춘다. 미국 동물병원의 노쇼율은 약 11%로 수의사 1인당 연간 약 4만9500달러의 매출 손실이 발생하며, 전국 3만여 개 동물병원을 감안하면 업계 전체 공백은 연간 수십억 달러 규모다. 미국 시장에서 이미 일부 병원들이 수수료 지급 의향을 보이며 초기 수요도 확인된 상태다.

기존 AI 트리아지 서비스도 능동형 AI 컴패니언으로 재설계된다. AI가 보호자와 매일 대화하며 반려동물 건강을 모니터링하고 이상 징후가 감지되면 상담을 권유하거나 병원 방문을 유도한다. AI 컴패니언이 진료 필요성을 포착하면 AI 예약 에이전트가 병원 연결을 이어받는 흐름이다.

이대화 닥터테일 대표는 “일상적인 케어부터 상담, 그리고 진료 연결까지 하나의 흐름으로 이어지도록 한다”며 “반려동물 헬스케어의 온전한 한 사이클을 닥터테일이 처음으로 완성할 것”이라고 말했다.