• 현재 투자유치 단계 : 시리즈A
• 투자유치 목표 금액 : 비공개
• 투자유치 희망 시기 : 2024년 하반기

닥터테일은 세계 최대 반려동물 시장인 미국에서 인공지능 기반 수의사 상담 플랫폼을 운영하는 스타트업이다. 닥터테일은 반려동물 보호자 수가 급증한 반면, 수의사가 부족해 진료를 받기 어렵고 동물병원의 접근성도 좋지 않은 미국 현지의 문제점을 파악, 온라인 상담 서비스를 제공하고 있다. 

한국 스타트업임에도 닥터테일은 세계 최대의 반려동물 시장인 미국에서 병원의 의료기록을 자동으로 동기화하는 독창적인 기술을 활용해 빠르고 정확한 상담을 제공, 서비스의 경쟁력을 갖췄다. 불필요한 병원 방문을 줄여주고 반려동물의 건강상태를 빠르고 쉽게 파악할 수 있다는 점에서 혁신성을 인정받고 있다. 또한 반려동물 건강 상태에 맞춰 꼭 필요한 제품 및 서비스를 추천함으로써 건강식품 및 반려용품 커머스 등으로 사업 영역을 확장할 수 있을 것으로 기대된다. 

지난 20년 설립한 닥터테일은 ‘0차 진료로 시작하는 새로운 수의 진료 체계’를 목표로 이대화 대표를 위시해 다양한 경력들이  함께 만들어가고 있다.

대구창조경제혁신센터와 플러그앤플레이코리아가 우수한 벤처스타트업의 글로벌 진출을 지원하는 ‘글로벌 벤처 육성 프로그램’에 선정된 닥터테일은 미국 현지에서의 사업 모델을 더욱 공고히 한다는 목표다. 이번 프로그램을 통해 미국 내 B2B 서비스로 확장하고 경쟁력을 높일 계획이다. 

이대화 닥터테일 대표는 “현재 시장에서는 병원 예약에 대한 불편함과 비용 부담이 있으며, 우리의 온라인 수의사 상담 서비스는 이러한 문제를 효과적으로 해결하고자 한다”며 “의료 클라우드 기술, 사전 문진 시스템, 인공지능 수의사 등을 바탕으로 더 빠르고 정확한 상담을 제공하고 확보한 헬스 데이터를 기반으로 맞춤형 케어 서비스로 확장해 나가겠다”는 비전을 밝혔다. 

우리 팀이 해결하려는 문제점은? 

세계 최대 반려동물 시장인 미국에서 반려동물 보호자 수가 급증하고 있지만, 수의사가 부족해 진료를 받기 어렵습니다. 또한, 동물병원의 접근성도 좋지 않아 최소 3주 전 미리 예약해야 하는 경우도 많습니다.

갑작스럽게 반려동물이 이상 증상을 보이면 다니던 병원이 아니라 긴급 진료 병원을 방문해야 하는데, 이러한 진료 중 76%가 불필요한 경우입니다. 하지만, 보호자가 어떤 상황이 진료를 요하는지 판단하기 어려워 평균 800달러가 넘는 비용을 낭비하게 됩니다

우리의 문제 해결 방식은? 

닥터테일은 반려동물이 이상 증상을 보일 때 진료가 필요한 상황인지 판단해주는 온라인 수의사 상담 서비스를 미국에서 운영하고 있습니다. 닥터테일은 기존 1차 진료 병원에서 일반 의약품으로 해결할 수 있는 경우와 의약품 없이 케어로 해결할 수 있는 경우를 0차 진료로 명명하고 이 영역을 임신이나 출산 등으로 경력이 단절된 수의사 분들과 함께 상담합니다.

경쟁사 대비 기술적인 장점은? 

닥터테일의 경쟁력은 크게 네가지로 과거 어떤 동물병원을 방문하였든 모든 의료기록을 앱으로 불러올 수 있는 클라우드 기술, 반려동물의 건강 상태를 정확히 설명할 수 있도록 도와주는 고도화된 사전 문진 시스템, 이전 상담 내역을 학습하여 더 빠른 답변을 제공하도록 도와주는 인공지능 수의사, 그리고 확보한 생애주기 반려동물 의료 데이터입니다. 이 중 가장 중요한 것은 의료 클라우드 기술로 이를 바탕으로 경쟁사보다 더 빠르고 정확한 상담을 제공합니다.

예를 들어 반려동물의 혈뇨 사진만 있을 때를 가정해 보겠습니다. 경쟁사는 요로결석, 생리혈, 암 등의 원인 중에 정확한 원인을 판단하기 어렵지만, 닥터테일은 이전 병력을 참고하여 요로결석이 재발했다는 것을 판단할 수 있습니다. 

우리가 제공하는 서비스는? 

보호자는 다니던 병원의 정보를 입력하여 모든 의료기록을 앱에 자동으로 동기화하고 반려동물이 이상 증상을 보일 때 사전 문진의 도움을 받아 메시지로 질문을 남깁니다.

그러면 온라인 수의사가 병원 진료가 필요한 상황인지에 대한 답변을 제공하고, 집에서 간단히 해결할 수 있다면 이를 위한 제품이나 서비스를 추천합니다.

우리의 타깃 시장과 목표 고객은? 

닥터테일의 핵심 타깃 고객은 최근 반려동물을 입양하여 궁금한게 너무 많은 초보 보호자와 수의사의 지속적인 컨설팅이 필요한 만성질환 반려동물 보호자입니다.

우리의 비즈니스 모델은?

보호자가 월 구독 19.99 달러를 지불하면 수의사에게 무제한으로 상담 받을 수 있으며, 상담 후 필요한 제품 및 서비스를 추천해주고 공급자에게 중개 수수료 15%를 받는 수익모델과 확보한 데이터를 비식별 처리 후 보험사나 제약사 등 연구 기관에 제공합니다. 

그 동안 우리 팀의 성과는 무엇입니까? 

현재까지 세계 3대 디자인 어워드 중 하나인 iF Design Award 2021에서 본상, 세계 최대 전자 IT 컨퍼런스 CES 2022에서 혁신상, 그리고 세계 4대 스타트업 컨퍼런스 중 하나인 SLUSH 2022에서 국내 유일 TOP100에 선정되어 최종 글로벌 23위로 대회를 마무리하였고, 국내에서는 우수한 기술력을 인정받아 국회 상임위원장상과 산업부 장관상을 수상하였습니다. 현재까지 국내외 특허 8건의 특허를 확보하고 있습니다.

우리 팀의 경쟁력은?

닥터테일은 되는 일을, 되는 사람들과, 될 때까지, 포기하지 않고 해낼 수 있는 의지를 가진 팀으로 0차 진료로 시작하는 새로운 수의 진료 체계를 목표로 함께 세상을 바꾸고 있습니다.

우리가 투자를 받아야 하는 이유!!

현재 시장에서는 병원 예약에 대한 불편함과 비용 부담이 있으며, 우리의 온라인 수의사 상담 서비스는 이러한 문제를 효과적으로 해결합니다. 이러한 시장 동향과 우리의 솔루션은 투자 가치가 높음을 증명하고 있습니다.

의료 클라우드 기술, 사전 문진 시스템, 인공지능 수의사 등을 바탕으로 더 빠르고 정확한 상담을 제공하며 확보한 헬스 데이터를 기반으로 맞춤형 케어 서비스로 확장할 준비를 마쳤습니다.

이번 프로그램이 해외 진출에 어떤 도움을 주고 있나요? 

우리는 이미 미국에서 시작한 팀이지만 이번 프로그램을 통해닥터테일의 상담 서비스를 기존 B2C 타깃, 개인 고객을 모집하던 것에서 기업 복지로서 제공해 B2B로 확장할 수 있도록 도움을 받고 있습니다.